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Modelo de orçamento para diarista e serviços de limpeza

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"Quanto você cobra a diária?" é a primeira pergunta que o cliente faz, e é a pergunta errada. A diária só significa alguma coisa quando se sabe o tamanho da casa, o estado em que ela está e o que exatamente vai ser feito. Sem isso, você aceita um valor para limpar um apartamento e chega numa casa de três andares depois de uma mudança.

Esta página mostra como orçar limpeza sem cair nessa armadilha: diária contra metro quadrado, faxina pesada contra manutenção, o que entra e o que não entra, e como funciona o contrato recorrente.

Orce o escopo, não o dia

Um orçamento de limpeza que funciona descreve três coisas antes de chegar no preço: o tamanho do imóvel, o estado dele e a lista de tarefas. Tamanho pode ser em m² ou em número de ambientes, contando banheiro e cozinha separado, porque pesam mais no tempo de trabalho.

Estado é o que mais muda a conta: casa com manutenção em dia, casa há meses sem limpeza, imóvel vazio pós-obra ou pós-mudança são três serviços diferentes no mesmo metro quadrado.

Diária ou por metro quadrado?

Diária é o formato que o mercado entende, e funciona bem para residência conhecida e manutenção rotineira. O que falta na diária solta é limite: escreva as horas previstas e o que será feito nesse tempo. Sem isso, a diária vira "o que couber no dia", e couber sempre é mais.

Por metro quadrado é melhor para imóvel vazio, pós-obra, escritório e condomínio — lugares onde o serviço é medível e a área é grande. Permite orçar sem visitar, a partir da planta ou da metragem informada, e escala sem você refazer a conta.

Faxina pesada e manutenção são preços diferentes

Essa é a distinção que mais evita conflito. Vale deixá-la explícita no orçamento:

Quando o cliente pede "uma diária" e descreve uma faxina pesada, o orçamento escrito é o que te permite dizer qual dos três é, com o preço de cada um, sem parecer que você está aumentando o valor.

O que não está incluído é a parte mais importante

Quase toda frustração em serviço de limpeza nasce de uma expectativa que ninguém escreveu. Então escreva, item por item:

Material: seu ou do cliente?

Na limpeza residencial, o normal é o material e os equipamentos serem do contratante — e isso tem que estar escrito, com a lista do que precisa existir na casa: pano, rodo, produto de piso, desengordurante, saco de lixo, aspirador se houver.

Quando você leva o material, principalmente em empresa e pós-obra, ele entra como linha própria no orçamento, e vale dizer que o valor é estimado para aquele escopo. Em imóvel sujo além do previsto, o consumo é outro.

Contrato recorrente: o cliente que vale mais

Vale orçar a recorrência como proposta própria, com frequência, dia fixo, valor por visita e valor mensal, e uma regra de cancelamento — aviso de 24 horas, por exemplo, com cobrança se o cancelamento for na hora. Também vale escrever o que acontece em feriado que cai no dia fixo.

Exemplo preenchido

Faxina pesada em apartamento de dois quartos, material do contratante. Os valores abaixo são ilustrativos, em números redondos, só para mostrar a estrutura — use os seus preços.

Limpeza Dona Rosa
CPF 000.000.000-00 · (11) 90000-0000 · São Paulo
ORÇAMENTO
Nº 024 · 19/09/2026
DescriçãoQtdValor un.Total
Faxina pesada — 2 quartos, sala e corredor (diária 8h)1R$ 250,00R$ 250,00
Faxina pesada — cozinha com desengorduramento1R$ 80,00R$ 80,00
Faxina pesada — banheiros (unidade)2R$ 40,00R$ 80,00
Extra — limpeza interna de geladeira e forno1R$ 60,00R$ 60,00
Extra — vidros internos das janelas1R$ 70,00R$ 70,00
TotalR$ 540,00

Observações: material de limpeza e equipamentos por conta do contratante, conforme lista anexa. Não inclui passar roupa, organização de armários, vidros externos nem área de garagem. Horário de 8h às 17h, com uma hora de almoço. Pagamento no mesmo dia, por PIX. Validade: 15 dias.

Os erros que custam dinheiro

Dar preço sem saber o tamanho e o estado. É a origem de quase todo dia de trabalho que rendeu menos que devia. Duas perguntas por mensagem resolvem.

Aceitar extras na hora, de graça. "Já que você está aqui, dá uma olhada na varanda?" Cada extra tem uma linha e um valor — oferecer na hora, com preço, é mais profissional que fazer de graça.

Word, Excel ou gerador?

Modelo em Word dá conta, mas o orçamento de limpeza é quase sempre respondido por mensagem, do celular, enquanto você está em outro serviço — e é aí que a planilha atrapalha.

Num gerador você monta a lista de ambientes e extras na tela, a soma sai automática e o PDF vai direto para a conversa. E o QR Code PIX já sai no documento, com o valor certo: em serviço pago no mesmo dia, isso é receber antes de ir embora.

Perguntas frequentes

Devo cobrar por diária ou por metro quadrado?

Diária funciona bem para residência conhecida e limpeza de manutenção, desde que você escreva as horas previstas e as tarefas. Metro quadrado é melhor para imóvel vazio, pós-obra, escritório e condomínio, porque permite orçar pela metragem sem visitar o local.

Qual a diferença de preço entre faxina pesada e limpeza de manutenção?

São serviços diferentes, não o mesmo serviço mais caro. Manutenção é casa já organizada, com tempo previsível. Faxina pesada envolve acúmulo, gordura, caixilhos e rodapés, e leva o dobro do tempo ou mais. Pós-obra é um terceiro caso, com resíduo de cimento e tinta.

Passar roupa e limpar janelas estão incluídos na diária?

Só se estiver escrito. O padrão é que vidro interno entre e vidro externo não, e que passar roupa seja um serviço à parte, cobrado por hora ou por volume. Limpeza interna de geladeira, forno e armários também costuma ser extra.

Quem fornece o material de limpeza?

Na limpeza residencial o normal é o material e os equipamentos serem do contratante, e vale anexar a lista do que precisa existir na casa. Quando você leva o material, principalmente em empresa e pós-obra, ele entra como linha própria e o valor é estimado para aquele escopo.

Como fazer orçamento de limpeza recorrente?

Como proposta própria, com frequência, dia fixo da semana, valor por visita e valor mensal. Inclua a regra de cancelamento, como aviso de 24 horas, e o que acontece quando um feriado cai no dia fixo. Cliente recorrente vale mais que faxina isolada porque a agenda fica previsível.

Preciso de CNPJ para dar orçamento de limpeza?

Não. O orçamento é uma proposta comercial e pode ser emitido por pessoa física, com CPF. O CNPJ de MEI ajuda a atender empresas e condomínios e é necessário para emitir nota fiscal, que é documento diferente do orçamento.

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