Modelo de orçamento para marcenaria

Marcenaria tem um problema que outros ofícios não têm: o cliente compara o seu orçamento com o de uma loja de planejados, e o número dela parece menor. Não é — é que o orçamento dela vem detalhado, com marca de ferragem e tipo de acabamento, e o seu vem com "cozinha planejada, R$ 18.000".

Quem detalha ganha a comparação, mesmo cobrando mais.

Orce por módulo, não por ambiente

"Cozinha completa" é um número que o cliente só pode aceitar ou recusar. Quebrada em módulos, a conversa muda inteiramente:

• Armário superior 1,20 × 0,70 m — 2 portas
• Balcão inferior 2,40 m com 4 gavetas
• Torre quente para forno e micro-ondas
• Painel de TV 1,80 × 2,40 m

Cada módulo com a sua medida e o seu valor. Se o cliente achar caro, ele corta a torre quente em vez de pedir desconto no total — e você mantém a margem no resto.

Dentro de cada linha, a medida é o que sustenta o preço. Um armário de 1,20 m não custa o mesmo que um de 2,40 m, e escrever a medida evita que o cliente ache que sim.

O que muda o preço, e que tem de estar escrito

Estas quatro coisas fazem a diferença entre um orçamento e outro pelo mesmo móvel. Se não estiverem no papel, você está a ser comparado com quem orçou pior material:

• Material e espessura — MDF ou MDP, 15 mm ou 18 mm. São preços e durabilidades diferentes, e o cliente não sabe disso até você explicar.
• Acabamento — BP, laca, pintura, laminado. E a fita de borda: 0,45 mm ou 1 mm faz diferença no que dura.
• Ferragens — é aqui que o preço mais varia. Corrediça telescópica com amortecedor não é corrediça de roldana. Dobradiça de marca conhecida não é dobradiça genérica. Escreva a linha e a marca.
• Puxadores — inclusos ou por conta do cliente. Diga qual.

Uma linha de observação resolve metade das dúvidas: "MDF 18 mm, fita de borda 1 mm, corrediças telescópicas com amortecedor, dobradiças com soft-close. Puxadores por conta do contratante."

Medição final: a frase que te salva

Orçamento de marcenaria costuma sair de uma medida aproximada, às vezes de uma planta ou de uma foto. Mas o corte da chapa sai da medição real, feita no local com a obra já pronta — e paredes fora de esquadro são regra, não exceção.

Escreva sempre: "valores sujeitos a confirmação após medição final no local". Não é desculpa para aumentar o preço; é o que permite ajustar sem discussão quando o vão tem 2,38 m e não 2,40 m.

Projeto, produção e montagem são três coisas

Muitos marceneiros fazem o projeto 3D de graça para fechar o serviço, e perdem o trabalho quando o cliente leva o desenho para outro fazer mais barato.

Ponha o projeto como linha no orçamento, com valor. Se quiser, escreva que o valor é abatido na aprovação do móvel — assim continua a ser um argumento de venda, mas deixa de ser trabalho grátis.

O mesmo para a montagem: produção e montagem têm prazos diferentes e às vezes acontecem com semanas de intervalo. Dois prazos, escritos.

Exemplo preenchido

Cozinha pequena sob medida. Os valores são ilustrativos — mostram a estrutura, não são tabela de preço. Use os seus.

Os erros que custam dinheiro

Sinal baixo. Você compra chapa, fita e ferragem antes de receber. Sinal de 50% na aprovação não é exigência exagerada — é o que impede que o seu capital financie a obra do cliente.

Não dizer o que não está incluso. Eletrodoméstico, pedra da bancada, cuba, torneira, puxador, tomada dentro do armário. Cada um destes já gerou discussão em alguma cozinha. Liste.

Prazo sem ponto de partida. "20 dias" a contar de quando? Da aprovação? Do sinal? Da medição final? Escreva qual — normalmente é da medição final, porque antes disso não dá para cortar.

Projeto de graça. Já explicado acima, e é o erro mais caro da lista.

Word, Excel ou gerador?

As buscas mostram muita gente à procura de planilha de orçamento para marcenaria — e faz sentido, porque há contas a fazer. Mas há uma diferença entre a planilha onde você calcula o custo e o documento que você entrega ao cliente.

Continue a usar a sua planilha para chegar ao preço. Para o que o cliente recebe, um PDF limpo com módulos, especificação e prazos convence mais do que uma folha de cálculo com fórmulas à vista. E leva o QR Code do PIX com o valor do sinal — que num serviço com 50% de entrada não é detalhe nenhum.

Perguntas frequentes

Devo colocar a marca das ferragens?

Se usa ferragem de qualidade, sim — é o que justifica a diferença de preço para quem orçou com genérica. É também a sua defesa quando o cliente compara dois orçamentos que parecem iguais e não são.

Como cobro alteração de projeto depois de aprovado?

Com um orçamento novo, numerado, só da alteração, aprovado antes de executar. Se a chapa já foi cortada, isso deve estar dito no orçamento original: "alterações após o corte das peças serão orçadas à parte".

Vale a pena dar garantia?

Vale, e dizer o prazo por escrito passa mais confiança do que não falar no assunto. Costuma distinguir-se a garantia do seu trabalho da garantia das ferragens, que é do fabricante.

Serve para serralheria ou gesso?

A estrutura serve para qualquer serviço que se orça por peça ou módulo, com material especificado e montagem à parte. Muda a descrição.